I. Sobre a Amelie Flores & Afins

Qual a história da Amelie Flores & Afins?
A Amelie Flores & Afins nasceu há cerca de 4 anos do desejo da fundadora Thaís Cavalcante Soares de oferecer produtos artesanais únicos para momentos especiais como batizados, casamentos, aniversários e muito mais. Nosso foco é criar presentes personalizados e memoráveis, combinando a delicadeza das flores com outros elementos encantadores.

O que a Amelie Flores & Afins oferece?
Somos especializados em produtos artesanais, com destaque para nossos exclusivos presentes com balões. Criamos arranjos florais artificiais dentro de balões transparentes, posicionados sobre caixas personalizadas. Dentro dessas caixas, adicionamos itens como bombons, xícaras, semijoias, entre outros. O balão também pode ser personalizado com frases especiais.

Os produtos são feitos à mão?
Sim! Todos os nossos produtos são feitos à mão com muito carinho, cuidado e atenção aos detalhes. Isso garante exclusividade e um toque único em cada presente.

II. Produtos

Quais tipos de flores são utilizadas nos arranjos?
Utilizamos flores artificiais de alta qualidade, que mantêm a beleza das flores naturais com mais durabilidade e praticidade.

Posso escolher as cores das flores e a escrita no balão?
Sim, a personalização é um dos nossos diferenciais. Você pode escolher as cores das flores e a mensagem no balão. Basta entrar em contato para discutirmos as opções disponíveis.

Quais itens podem ser adicionados dentro da caixa?
Oferecemos bombons finos, xícaras personalizadas, semijoias e outros itens sob consulta. Fale conosco para criar um presente especial e personalizado.

Como cuidar do meu presente com balão?
Evite expor o presente ao sol ou calor intenso. Manuseie o balão com cuidado para evitar furos e preserve o arranjo em ambientes secos e protegidos.

III. Compra

Como faço para encomendar um presente?
Você pode comprar diretamente pelo nosso site, WhatsApp ou redes sociais.

Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamentos via PIX, cartões de crédito (por link de pagamento ou via plataforma) e outros métodos. Consulte as opções no momento da compra.

Vocês fazem encomendas para eventos?
Sim! Atendemos casamentos, batizados, aniversários e outras ocasiões especiais. Fale conosco com antecedência para garantirmos um atendimento personalizado.

IV. Produção e Envio

Qual é o prazo de produção?
O prazo médio é de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento e da personalização.

Como é feito o envio dos produtos?
Enviamos pelos Correios, Jadlog e outras transportadoras confiáveis, garantindo segurança e agilidade.

Qual o prazo de entrega após o envio?
Depende da sua região e do frete escolhido. Você receberá um código de rastreio para acompanhar.

É possível retirar pessoalmente?
Sim! Entre em contato via WhatsApp para agendar a retirada.

V. Trocas e Devoluções

Qual a política de trocas e devoluções?
Prezamos pela sua satisfação. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.

VI. Atendimento ao Cliente

Como posso entrar em contato?
Pelo WhatsApp, redes sociais ou e-mail: info@ameliefloreseafins.store. Estamos sempre prontos para ajudar!

VII. Orçamentos

Como solicitar um orçamento personalizado?
Entre em contato pelo WhatsApp e conte o que deseja! Vamos criar algo especial para você.